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第36章 规则是为了更大的自由（第1页）

微信基础规则入门

致力于阳光体系的构建

微信致力于建设一个阳光的规则体系，让一切在透明的制度下运行。

在微信的公开的规则中，我们可以看到微信始终坚守的底线，比如用户价值至上；比如拒绝过度的功利化和商业化；比如对于社会道德和社会公义的严守；比如对于法律和道德底线的高压线。

我们梳理和整理了主要的微信规则，希望通过规则的展示和解读，能够对于业界有所裨益，且有实操层面的价值和意义。

选择订阅号还是服务号？

任何需要接入微信的个人或者组织，在接入微信的时候首先要考虑的问题是选择服务号还是订阅号。

按照微信的定义，服务号是为用户提供服务的帐号，如：招商银行、中国南方航空。

订阅号则为用户提供信息和资讯，如：骑行西藏、央视新闻。

所以选择哪种公众号类型，要看自己的业务定位。

有三个原则可以参考：

1.如果是以资讯服务为主，主要是给订阅者提供信息的内容服务，选择订阅号比较合适。

2.如果是以向客户提供服务为主，服务的类型有比较多，需要分类处理，显然支持即时提醒且不会折叠现实的服务号更合适，毕竟服务的及时性和时效性非常重要。

3.如果既有资讯，也需要服务，可以双号并行。

做好业务运营的区隔即可。

那么，同一个公司可以认证几个公众帐号？暂时无限制，一个公司可以认证多个公众帐号。

认证比你想的简单

在企业做好服务号和订阅号的选择后，就可以开始研究如何通过微信认证。

当然，微信认证并非必需的，但是认证的好处在于，获得了真实的身份和权威的认证之后，既可以增加在用户互动过程中的可信度，也可以获得微信高级接口的开发服务支持。

在完成认证之后，由于获得微信认证的公众号会点亮“微信认证”

标识，代表着这个帐号的正式身份，会增加用户对帐号的信任感。

同时，用户在搜索并关注公众帐号时，通过微信认证的公众帐号默认排名靠前。

获得认证的公众号，还获得了自主开发的接口支持。

我们可以区分两种情况：第一，获得完全接口的服务号接口。

一般做服务号需要深层次的技术开发，需要系统的功能规划，需谋定而后动。

通过微信认证后，服务号会获得微信官方开放高级接口的所有权限，从而自行开发出更适合自己行业的微信功能。

第二，获得自定义菜单权限的订阅号接口。

对以引导、宣传和树立品牌的订阅号来说，通过微信认证后，可以开通自定义菜单权限，运营者就可以根据内容设置栏目，方便用户分门别类、自助式找到想要的资料，减少企业在线客服的压力。

微博辅助认证和微信认证

个人的订阅号认证，可以通过关联腾讯微博的方式辅助完成认证，这需要满足三个条件：

第一，确保自己的腾讯微博关注用户数达到500人及以上。

第二，自己的腾讯微博需要已完成认证。

第三，已认证的微博帐号昵称必须与公众帐号昵称保持一致。

企事业政府单位的认证只需要5个步骤即可完成：首先登录微信公众平台后台，在设置→账户信息→认证情况栏目下点击“申请微信认证”

进入，按照提示提交相关资料，支付第三方审核机构的成本费用300元次，等待审核通过即可。

在流程步骤上，只需要5步，就可以完成微信认证的操作：

1.签署《微信公众平台认证服务协议》；

2.填写资料：选择认证主体类型，提交相应的认证材料；