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第2566章 高优先级（第8页）

每月根据各小区的设备故障处理率、业主投诉率、校准报告上传率进行排名。

排名前三位的小区，会给予奖金奖励。

排名后两位的，要跟总部做复盘。

找出问题所在，制定改进计划。

我希望大家都能重视起来，把设备管理工作做好。

为我们后续的扩围计划打下坚实的基础。”

会议进行到下午四点半才结束。

各负责人拿着手册，带着满满的收获离开了会议室。

周雨薇留在最后，跟李工对接后续的设备巡检计划。

“下周一，我们先去丽景花园和天河新城做试点巡检。

看看康泰的技术人员服务怎么样。

也收集一下小区设备管理员的反馈。

后续再逐步推广到其他小区。”

“没问题，我已经跟康泰的技术部沟通好了。

他们会派资深技术人员参加巡检。”

李工回答，“另外，我还准备了设备使用满意度问卷。

巡检的时候会让业主填写。

了解他们对设备的使用感受和改进建议。

这样能更好地优化我们的服务。”

周雨薇点了点头，心里很踏实。

她知道，只要团队里每个人都齐心协力，把每一个细节都做好。

黎光的养老服务一定能越做越好。

在跟华龙的竞争中占据绝对优势。

翌日，上午，岑知夏坐在自己的工位上，指尖在键盘上飞快敲击。

屏幕上是各试点小区实时更新的数据面板。

阳光透过百叶窗，在数据报表上投下细碎的光影。

红色的“异常提醒”

标识格外醒目——

滨江悦府小区的App访问量在十分钟内骤降了30%。

远低于正常波动范围。

她立刻调出该小区的网络日志。

发现从九点开始，有大量用户反馈“无法加载服务列表”

。

后台报错代码显示“服务器连接超时”

。

岑知夏心里一紧，拿起手机拨通了运维组的电话。

语气急促却沉稳：“老张，滨江悦府的App访问出问题了。