书阅屋

手机浏览器扫描二维码访问

第2566章 高优先级（第5页）

脸上带着几分兴奋：“赵总，周处长，刚收到杭市宣讲会的最终数据。

两场宣讲会总共吸引了42位业主。

38位签订了意向书，签约率90.5%！

林处长还发来了现场视频，业主们的反馈特别好。

有几位之前咨询过华龙的业主，现在都明确表示要选择我们的服务。”

赵长天接过电脑，点开视频。

画面里，林晚晴正在给业主们讲解App的使用方法。

几位老人围在旁边，认真地跟着操作，脸上满是期待。

有位阿姨举着手机，高兴地说：“这个App好，我儿子在外地，我把健康数据发给他。

他就能随时知道我的身体情况了！”

“很好。”

赵长天关掉视频，看向周雨薇，“杭市的成功，离不开我们的服务优势。

而设备售后保障是其中很重要的一环。

下午的会议，要把杭市的案例分享给各试点小区的负责人。

让他们知道，只要我们把服务做扎实，就能赢得业主的信任。”

周雨薇点头应下，看了眼墙上的挂钟，已经下午一点二十分了。

“各小区的负责人应该快到了。

我去门口迎一下他们。”

她刚走到会议室门口，就看到天河新城小区的负责人王朋匆匆赶来。

手里拿着一个设备故障记录表。

“周处长，正好碰到你！

我们小区有两台血糖仪昨天出现了数值偏差。

虽然已经联系了康泰的技术人员，但业主还是有点担心。

你看下午开会的时候——

能不能重点讲讲这类问题的处理流程？”

“没问题。”

周雨薇接过记录表，快速扫了一眼——

两台血糖仪都是上周刚投入使用的，数值偏差在5%左右，不算严重，

“我已经跟康泰约定。

以后设备出现问题，他们的技术人员会在2小时内联系小区负责人。

4小时内上门维修。

要是4小时内修不好，会先提供备用设备。

一会儿开会的时候，我会把这个响应流程明确下来，让业主放心。”

王朋松了口气：“那就好，有了这个保障。

我们跟业主沟通的时候也更有底气了。

之前华龙在我们小区宣传的时候。

说他们的设备终身保修。