手机浏览器扫描二维码访问
客户的参与很重要,即使你的计划再周全,如果得不到客户的认可,也是受累不讨好的。
而成功的秘诀就是将客户请进来,让他们参与到解决问题的过程中,在这个过程中,让他们接受你的建议、方案、计划等,争取他们的支持,请他们提供必要的资源。
没有客户的参与,很难想象项目能成功。
请客户参与可以这样进行,首先就是要理解客户的想法和意图。
一般来说客户都是为自己的利益而来的,你的努力必须能为客户提供帮助,你要首先为他们着想,从他们的利益出发,这样才能得到他们的认可和支持。
客户的利益也不是一成不变的,随着时间推移会有所调整和改变,所以要与客户保持经常性的联系,及时了解他们的想法和更新的内容。
你还可以利用所谓的“早期的胜利”
,充分调动客户的热情,让他们对你的计划产生更大的兴趣。
早期的胜利越大,形势就越好,客户的积极性就越高,合作的意识就越强,因为在早期的胜利中,他们看到了希望,自己内心也因此更充满希望,这样,他们就会以更积极的姿态参与进来。
还有一个问题需要注意,就是当你为客户制订的方案确实有效,你还没来得及自我欣赏一番,客户却说方案是他们自己的成果。
曾经有过这样的例子,麦肯锡的一位咨询顾问帮助客户建立了一个大型的现金流量模型,用于对不动产购并的评估。
咨询顾问为了这个项目花费了大量精力和时间,当然,客户团队成员也做了一些工作,但基本上属于咨询顾问的功劳。
到模型运行的时候,客户团队似乎明白了什么,竟说模型是他们自己建立的,这让咨询顾问非常伤心。
但转念一想,他们这样认为对他们自身来说也许更好,因为这就是他们的。
这也不是什么坏事。
诡异肆虐的世界,人们想尽一切办法强大自己。地球顶级医生穿越至此,用一个医生的本事,对抗一切危险!所以这位怪物先生!请主动把自己的心脏交出来,别逼我动手。医生能有什么坏心思呢?也就切切片,泡泡福尔马林,做个高温加热炉实验。别这么看我,身为医生,该自己装几百条机械臂,应该不过分吧?!简介无力,总之是一个很...
一县之长秘书杨再新因为老板调离,被丢在村里作为驻村干部,婚姻上也遇背叛,走入人生低谷。从最底层起步,看杨再新如何一步步为民为国尽心尽力,殚精竭虑,办产业创产品争市场,成为大赢家。领略权力阵营之间的争斗热血男儿不屈与命运的抗争,最终一步一个脚印,成为仕途传奇!...
开局一个残破的雏形神国,怎么把它养成能装下一个银河系的终极洞天?...
一个现代人回去穿越到三国,并辅佐曹操的故事。经历了感情的一次变故,这才逐渐走上三国舞台,并成为越来越耀眼的焦点。曹操把女儿嫁给他,孙策也想用妹妹拉拢他。他行事往往出人意料,虽出身名门,却常常口爆粗语,令人侧目,世人更是称之为疯子。请看这样一个疯子,如何帮助曹操走一条令中国逐渐强大的光明之路。ampquot...
简介冷少,我不甜,别吻我。冷少,我有毒,别碰我。她巧笑嫣然,清纯的面具下,却带着致命的毒。他是帝国集团的修罗总裁,口头禅,滚!莫小语,你想滚去哪?你就是滚到天涯海角,我也要你滚回来!还有,那个谁谁谁,你挡抱了,立即滚出你妈的肚子!某萌宝依言滚了出来,昂首挺胸,豪气宣言,我姓莫!不姓冷!某男冷冷一笑,没事,我今晚就让你妈再怀一个姓冷的!...
明明对他,她是能躲就躲,能逃就逃了,可是这个男人却屡屡紧追不放,忍无可忍,无需再忍,我说了,不嫁,不嫁,就是不嫁。某男勾唇,不嫁你昨晚还跟我求婚。既然要定了她,怎么可能任她再次逃离,拱手一切也要娶到她!一夜之后,某男看着果断下不了床的小女人,有力气你就继续跑。...