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第41章 以赞扬代替批评（第2页）

但当我们看到他们做的都是负面的事情时，要找到事情来称赞他们，那么他们以前所做的那些令人不高兴的事，真的就不再发生了。

接着，他们的一些别的错误也消失了，他们开始照着我们的赞许去做。

居然，竟出乎常规，他们变得连我们也不敢相信。

当然，他们并没有一直持续下去，但总是比以前要好得多了，现在我们不必再像以前那样纠正他们。

孩子们做对的事要比做错的事多得多。

这些全都是赞美的功劳，即使赞美他们最细微的进步，也比斥责他们的过失要好得多。”

这对工作来说，也是一样。

凯斯·罗伯在加州木林山的公司，也运用了这一原则。

他的印刷厂接的东西，品质是很精细的。

但印刷员是位新人，他不太能适应他的工作。

他的主管很不高兴。

想解雇他。

当罗伯先生知道了这个情形以后，亲自来到印刷厂，跟这位年轻人谈了谈。

罗伯告诉他，对他刚接的工作，他非常满意，并告诉他，这是在公司所看到的最好成品之一。

他还指出好在哪里及那位年轻人对公司的重要性。

这能不影响那位年轻人对工作的态度吗？几天以后，情况大大改观。

他告诉他的同事，罗伯先生非常欣赏他的成品。

从那天起，他就成为一位忠诚细心的工人了。

人们都渴望被赏识和认同，而且会不计一切去得到它。

但没有人会要阿谀这种不诚恳的东西。

谈到改变人有一位智者曾说：假如你我愿意以激励一个人来了解他所拥有的内在宝藏，那我们所能做的就不只是改变他，而是彻底地改造他。

夸张吗？听听威廉·詹姆斯睿智的话语吧！

他是美国有史以来最有名、最杰出的心理学家：“若与我们的潜能相比，我们只是半醒状态。

我们只利用了我们的肉体和心智能源的极小一部分而已，往大处讲，每一个人离他的极限还远得很。

他拥有各种能力，但往往习惯性地未能运用它。”

在这些习惯性地未能运用的能力之中，有一种你肯定没有发挥出来，那就是赞美别人、鼓励别人、激励别人发挥潜能的能力。

篇末点睛：

能力会在批评下萎缩，而在鼓励下绽放花朵。

——高尔基