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第11章 再造营销粉丝经济不解之秘3（第2页）

当你向人们介绍一个新创意时，人们总是这样说……这个世界对于他们来说可能是“现实”

的，但并不意味着你也要生活在这样的“现实”

世界中。

——《重来》

《重来》顾名思义就是重新来过，践行更为简单有效的商业逻辑。

两位作者极为推崇反传统的思维，甚至称“一个反对者是标新立异和吸引追随者的捷径”

。

小米同样带有反传统色彩，骨子里追求打破传统，重新制定规则，几乎可算是《重来》一书在国内的最佳实践案例。

现在看来，小米在3年前的这场死磕价值颇大，它让小米真正领悟到了口碑营销的威力。

借助社会化媒体，企业完全可以用颠覆传统的营销模式，以更低成本、更短时间以及更大规模，来获取自己的粉丝用户。

故事2：发生在798的故事：从微博到微信，一个员工的艰难选择

2012年下半年，钟雨飞受命“捣鼓”

如何玩微信，他注册了好几个帐号，测试各种玩法。

在正式决定开设“小米手机”

这个微信公众号后，他们团队通过小米网、微博以及小米发布会活动等各种引流方式，加上已经成型的强运营能力，小米的微信运营在极短时间内就占据了业内最高点。

这并非钟雨飞第一次在社交账户上重新开始。

早在2011年9月时，他被黎万强叫到了北京的艺术区某咖啡厅，被要求做出一个艰难的选择。

黎万强告诉他，小米一定要实现营销突围，以及要将微博和论坛的运营分开做。

那时候，黎万强正琢磨一件事情：小米论坛毕竟是一个内部平台，更适合沉淀用户，但要引爆口碑传播，还需要“走出去”

。

最后，黎万强留给他一个选择题：要么留在社区，要么去做微博。

钟雨飞选择了后者，在起步之初也只有两三个人，这算是小米社交媒体团队的一股星星之火，而他们的运气也很好。

几乎每次大的新品发布，以及雷军自己的微博帐号推荐，都会带来大量的粉丝关注。

到2012年时，钟雨飞带领团队完成了增粉的第一阶段任务，小米微博矩阵以超过500多万的粉丝数开始傲视群雄。

初期，钟雨飞比较担心如何涨粉丝，没承想小米的公众号在3个月内就吸引了80万粉丝关注，这促使他慢慢将重心放在如何将企业号做出特色来，但随着粉丝数上涨到数百万级，钟雨飞关心更多的是如何服务好他们。

小米认识到，用户在哪里大量聚集，小米就应该将口碑传播做到哪里。

此后，小米又发现很多年轻用户并不用微博，但却活跃在QQ空间上，并且已经开始议论小米手机，于是就顺势做起了空间的运营。

2013年8月，小米联合QQ空间做了一次开放购买，创造了90秒10万台红米售罄的社会化电商典型案例。

截至目前，小米QQ空间的粉丝数已突破3000万，再次傲视群雄。

法则1：走群众路线：雷军是这么说口碑的

雷军在创业之初，就手绘过一张有关互联网思维的草稿图，“口碑”

二字居于图片的中央核心位置，围绕着它，“专注、极致、快”

是打造口碑的方法。

雷军经常说：走群众路线。