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近半个月没来了,这里的摆设还是老样子,不过书柜椅子地面都干净的一尘不染,显然是有人打扫过了。
吕晓一进门就看到了自己的两幅画,一幅是自己模仿井夜行设计的大楼画的,另一幅是简笔风景画,就是那天她从窗口看到的别墅景色。
吕晓从某个书柜的抽屉里拿出遥控器,按下窗帘的按钮,瞬间眼前的视线变亮,她看了看窗外,又稍微调整了一下百叶窗的遮光度,然后把笔记本放在飘窗的矮桌上,人也跟着上去了。
这几天光顾着在外面玩了,公司员工的日报和周报也没看。
吕晓打开邮箱,逐一浏览下去,都是些日常工作汇报,看着基本没什么问题。
她临走时简单交代了一下记者主管朱琳琳,在自己不在期间暂时管理编辑部。
点开她最近的周报,吕晓看到最下面的备注里写着:8月15日,有个人通过我们网站电商平台预定了一套江南学府的房子,并当场付了3万元预约金,但是我们电商线下联系开发商发现房子卖完了,就联系客户退定金,客户却不收,并且坚持说我们网站写了有房源却订不到房,这属于违约,要求赔偿十倍违约金。
电商是属于周旸管理的,不过朱琳琳把事情汇报给了自己,难道是哥哥没有处理好?
吕晓打开QQ,在上面敲了一下朱琳琳,问:你备注里说的违约金的事情处理了吗?
没过多久,朱琳琳的头像就亮了,她回复道:处理是处理了,不过是李跃城付的违约金,他说当初欠了公司的钱,现在正好还清。
看到这个回复,吕晓一愣,眼前浮现一张倔强而老实的脸,手指敲出一行字:这事周总也同意?
过了十多分钟,朱琳琳才回复:周总不知道这事,他已经很多天没来上班了,电话QQ微信都联系不上,所以我才汇报到你这儿来。
要不是李跃城及时拿出钱来,客户就要来公司闹事了。
其实在线上交了预约金,随后没有被告知没有房源的事情以前也出现过,但是最后都是把预约金退回去就完事了。
毕竟他们不是开发商,没办法第一时间知道房源的销售情况,有些热销房源的套数往往是一日三变,尤其是江南学府这种学区房,抢的人太多了,订不到也属正常。
这次可能遇到了比较难缠的客户,退回了钱还要求赔偿。
不过这种事情一般都是双方坐下来协商,最后各让一步。
可李跃城居然直接把钱赔给客户了,他这样做看似是为公司着想,实际上是把责任都揽在了公司头上。
吕晓越想越气,问道:我们网站什么时候承诺预订不到就要赔偿三倍违约金?
朱琳琳说:客户付了预约金后会收到一份电子合同,上面就写着,如果一方违约就要付三倍违约金。
这一条以前被很多人忽略,却被这个抠字眼的客户拿来做了要求赔偿的依据。
电子合同发我看一下。
吕晓说道。
很快,朱琳琳发来了一张“合家”
电商的电子合同截图,上面还真是有这么一条。
吕晓看过后,只得叹了口气,说:下次线上发布出来的房源,线下一定要和开发商核对清楚,以免再出现今天的事情。
嗯,不过最近电商部门比较松散,周总也不见人影。
朱琳琳回复道。
我跟他联系一下,公司有事的话你发邮件或者直接打电话给我,回去给你报销话费。
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