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第2583章 期望很高（第9页）

不过，关于收费标准，我们希望能再优惠一点。

毕竟这是政府项目，预算比较紧张。”

张建国笑了笑，说道：“王主任，我们的定价已经是合规定价的最低标准了。

而且针对政府人才公寓，我们还额外赠送了三个月的免费家政服务。

如果再降价，可能会影响服务质量。

这也是我们不愿意看到的。”

他语气诚恳，“不过，我们可以承诺——

在合同期内，不会擅自提高收费标准。

而且会根据业主的反馈，不断优化服务，确保性价比最高。”

经过近两个小时的深入沟通，双方终于达成了一致。

王主任站起身，伸出手：“张总，那就这么定了。

下午我们正式签订合作协议。”

张建国立刻握住他的手，笑容满面：“太好了！

感谢王主任和李科长的信任。

我们一定不会让你们失望！”

与此同时，黎光物业总部的品质处培训室内。

一场针对新招聘物业管家的培训正在进行。

苏明薇站在讲台上，穿着一身白色衬衫，黑色西装裤。

头发扎成一个高高的马尾，显得干练而有活力。

她的面前，坐着20名新招聘的物业管家。

都是二十多岁的年轻人，脸上带着青涩和好奇。

手里拿着笔记本，认真地做着笔记。

“作为黎光的物业管家，你们不仅要具备专业的服务技能。

还要有良好的沟通能力和责任心。”

苏明薇的语气严肃，目光扫过每一个人，“你们即将负责的。

都是我们新签约的小区。

这些小区的业主对我们的期望很高。

你们的服务质量，直接关系到公司的声誉。

所以，接下来的培训，每个人都必须认真对待。

尽快掌握服务标准和流程。”

她打开ppt，上面出现了物业管家的服务准则——

“第一，尊重业主。

无论业主提出什么需求，都要耐心倾听。

不能有任何不耐烦的情绪。

第二，专业高效。

业主的问题要及时处理，不能拖延。

一般问题24小时内解决，紧急问题1小时内响应。