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“我也想你。”
许阳吻了一下赵雨馨的额头,两人上车回家。
回到家,两人就迫不及待的纠缠在一起。
到了晚上八点,两人才走出小区,到外面的餐厅吃晚饭。
吃饭期间,许阳把此行的情况说了一下。
“你是说,能赚十五亿到二十亿?”
赵雨馨睁大了眼睛。
“差不多。”
许阳点点头。
“老公,你太厉害了,五千万收购,转手就能卖至少十五亿!”
赵雨馨的眼睛都冒着小星星。
“那是,你也不看看我是谁的老公。”
许阳得意道。
……
这段时间,江底捞的口碑持续发酵,江底捞的火爆场面,没有任何缓解的迹象。
社交媒体上,到处说的都是江底捞的极致服务。
美味火锅学了江底捞的服务,不仅没有达到预想的效果,反而遭到了顾客的反感,生意变得更差了。
如果说,江底捞火爆后,美味火锅的生意只是冷清。
那么现在的生意,就是惨淡了。
究其原因,就是美味火锅学江底捞的服务,只是学了个形式,没有学到内核。
江底捞的极致服务,是建立在高薪资基础上的,再配合完整的培训,让工作人员发自内心的服务客户。
江底捞的服务,给人愉悦之感。
美味火锅就不一样了,没有给员工加工资,要求员工提供极致服务,加大了工作量,员工自然不乐意,服务客户的时候,自然就是不情不愿,态度生硬,顾客自然难以满意,有的时候说两句,还遭到服务员的回怼。
这样的情况下,导致美味火锅的口碑大降。
跟江底捞一对比,更加显得不堪。
现在美味火锅的门店,每天来吃饭的顾客,都在个位数。
杨天成意识到了问题的所在,去见了老板,想要让老板加薪,他就再制定培训计划,严格培训员工,争取做到像江底捞那样。
老板直接拒绝了杨天成给员工加薪的请求,冷冷道:“杨天成,你申请五百万宣传费的时候,是怎么跟我保证的?现在钱了,一点效果都没有,你还想着给员工加薪,你觉得有可能吗?你就算是再给员工培训,也不可能达到江底捞的效果,一步先步步先,你还没有意识到,学习江底捞就是一个错误吗?一切的模仿,都不可能超越,人们要体验那种服务,只会去江底捞,你要做的,就是想别的办法扭转局势,而不是继续模仿江底捞。”
杨天成有苦难言,要是能够想到别的办法扭转局势,他也不会提给员工加薪的要求了。
毕竟,让老板钱,就是割老板的肉,特别是未来不确定能赚钱的情况下。
老板的肉,岂是那么好割的?
老板继续道:“杨天成,你很让我失望,你和赵海的恩怨,我不想说什么,但你不应该把你们的私怨,带到工作种来,你把我们的火锅店,都选在江底捞的附近,如果不是这样,美味火锅还容易救,现在想救回来,难度就大了,给员工加薪这件事,你就别想了,正常开支的情况下,你自己想办法扭转局势,如果想不到办法,我只能把这个项目砍了,或者说会让别人负责,重新选址。”
开火锅店,确实是有搞头的。
哪怕江底再捞火爆,别的火锅店,也是有人消费的。
只是杨天成的决策失误,把美味火锅店的位置选在江底捞的附近,才导致了美味火锅目前的局面。
他大概率会让别人继续负责这个项目,重新选址,重新开业。
杨天成从老板办公室离开,满脸的苦涩,回到了自己的办公室,坐靠在椅子上,一股无力感涌上心头。
“要怎么扭转局势啊。”
(本章完)
...
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