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第一百九十九章 讨论（第3页）

卓晴皱起眉，“如果要再招人的话，会不会有点得不偿失？”

“我们要将目光放长远一点。

售后服务短期内看着好像没多大用，但这些都是积攒口碑的最好方式。

不然人家买一次，就不想买第二次，有什么用呢？而且，也不用那么麻烦。”

林子竹笑着道，“直接在我们的网站平台上做个调查表。

当顾客登录平台的时候就能看到。

不仅这样，他们还能看到其他人的回馈意见。

这样对新顾客的购买也会有所帮助。”

“你是说就像网上论坛一样？”

张琼想到，“那如果别人评价得不好，岂不是会影响咱们的生意？”

“那是自然了，所以我们对待产品更要细心谨慎，还要急时解答客户的疑问。

表现出我们认真负责而且诚信的态度，这样能够让客户更放心的购买。”

竹子真是太能给人惊喜了。

简澈的思维顿时活跃起来，“我们也可以在一些大的网站上设问卷调查表。

寻问大家最想要了解的信息，和最想要解决的难题。

一来能做个宣传，吸引更多的人，二来也能了解更多用户的需求。”

“对，”

卓晴也兴奋起来，“有需求才有市场，了解了大家的需求之后，说不定能创造出更多的产品呢。

而且都是大家需要的，销量一定不成问题。

或者我们还能将目标群体划得更细一点。

毕竟我们的产品是软件，面向的还是企业用户。

可以专门为他们设计一份调查表。

还可以在软件里自带一份反馈意见表。

用户在使用的时候遇到什么问题，都可以发到里面……”

说起这个倒让自己想起来了，林子竹高兴的接过话题，“我们可以开个在线客服，就像QQ一样。

用户在使用的时候遇到什么问题，可以直接在里面与我们的工作人员沟通。

另外我们做的是市场分析，要站在企业的角度思考，所以个人的意见也是很重要的……”

他们懂的可真多！

张琼的目光不断在三人身上切换，眼巴巴的看着他们聊得热火朝天，愣是插不进话。

光是听着就觉得好厉害！

不过，自己也有厉害的地方。

当初那么小，就直觉林子竹这娃是个能有大出息的人，自己果然没有看走眼。

看看她身边，总是能聚集这么多能人。

当初简澈多拽呀，谁都不理会。

可碰到她，却甘愿当起了跟班。