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第16章 说话的艺术（第4页）

结果阿姨接着说：「抬一下。

」

「哦。

」

阿姨走后，黄达觉得，不能再这样下去了。

他敲开左子良的办公室，跟左子良痛陈了一番现状，左子良抬头盯着他：「真有这麽严重吗？我们语疗员自己不能发挥一下？」

黄达说：「自从没了脚本这个拐杖，我们的语疗员的表现，不能说差强人意吧，只能说是一泻千里。

」

「数据呢？」

「开单量连续两天，一共下滑了13，打赏数锐减了30，评分降了01。

」

左子良双手放在鼻子下面，做出碇司令的经典动作。

「新用户这麽多，老的脚本不能让他们反覆用？」

黄达说：「我也是这麽跟他们讲的，但是听他们说的，好像不太行，第一他们自己也记不清哪些用户已经用过哪些脚本，第二我们有些老脚本截图流出去过，一些新用户都知道套路了，有种上当的感觉。

这是评分降低的主要原因。

」

左子良深吸一口气，说：「这就是我要小王子给他们做培训的原因。

他们只是在机械地使用脚本，没有吃透。

」

黄达说：「老板，您看怎麽办？」

左子良还在思考，门外叶澜走进来，说：「怎麽办？我的意见的话，直接撤掉脚本师吧。

」

听到这话，黄达骇然回过头，左子良脸色一变，招了招手，让黄达出去。

黄达乖乖出门了，还顺手带上了门。

办公室里只剩下左子良和叶澜。

左子良问道：「你什麽意思？」

「很明显啊，」叶澜说，「我的意思就是，既然你没办法控制好脚本师，那就把他踢掉。

我们不要脚本师了。

」

她低下头，眼睛直勾勾盯着左子良：「一个公司想要走上正轨，就不能容许存在工作上无可替代的人。

你学管理的，应该明白这一点。

」

（本章完）