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第268章 游轮抵岸（第4页）

李天来沿着队伍走了一圈，仔细查看。

他停在一位服务员面前，微笑着说：“服务游客的时候，一定要热情、耐心，展现出我们的专业素养。”

“每一个微笑、每一句话都可能影响游客的心情，所以一定要用心。”

他的眼神中充满了鼓励。

服务员微笑着回答：“李总，您放心，我们一定服务好每一位游客。”

“在培训的时候，我们就反复练习如何与游客沟通，如何提供优质的服务。”

她的声音清脆悦耳，脸上洋溢着自信的笑容。

“遇到特殊情况，比如游客提出特殊要求或者情绪不好的时候，要灵活应对，尽量满足他们的需求，让他们感受到我们的关怀。”

李天来继续说道，眼神中透露出对服务工作的细致要求。

“李总，我们都明白。

如果遇到解决不了的问题，我们也知道该怎么向上级汇报，不会让游客感到不满意。”

服务员认真地回答道，点了点头。

李天来满意地笑了笑：“很好，你们是游轮的形象代表，一定要让游客有宾至如归的感觉。”

他扫视了一圈队伍，鼓励大家道。

万成全在查看过程中，发现装饰布局有些拥挤。

他皱了皱眉头，对李天来说：“这里的装饰摆件太多，显得杂乱，拿掉一些，突出重点。”

“还有，把那个设备挪到角落，方便游客活动。”

“这些细节虽然小，但却能影响游客的体验。”

他一边说着，一边用手指着那些过于拥挤的装饰和设备。

李天来连忙拿出笔记本，记录下来：“好的，万总，马上安排调整。”

“我怎么就没注意到这些问题呢，还是万总眼光独到。”

他有些懊恼地拍了拍自己的脑袋。

“细节决定成败，我们要从游客的角度去考虑问题。”

“每一个角落、每一件物品的摆放都要恰到好处。”

万成全语重心长地说，眼神中透露出，对细节的执着。

“万总，您放心，我们会重新规划布局，让整个空间看起来更加舒适、美观。”

“还会再检查一遍其他地方，看看有没有类似的问题。”

小李保证道，合上笔记本，准备马上行动。

经过调整，游轮内部空间更加舒适、美观。

原本拥挤的地方变得宽敞明亮，装饰摆件也摆放得错落有致，突出了重点。

万成全再次查看时，满意地点了点头：“这样就好多了，游客在这样的环境中会更加放松。”

他的脸上露出了欣慰的笑容。