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第十一章 细节（第3页）

夏凉制品加工贸易，是KS公司起家生意。

从1997年夏凉制品加工生产形成规模，到2011年6月，KS工艺品公司已有十五个年头的生产经营历史。

6月23日，KS公司董事长与负责工艺品公司外贸业务的蒋总，找颜龙谈话。

把工艺品公司存在的一系列问题，向颜龙罗列了一遍。

要求颜龙实施整治管理。

董事长之所以委托颜龙插手工艺品公司生产管理，是因为仅半年时间，颜龙让KS公司餐厨垃圾处理厂面貌得到显著改变。

颜龙用不到半年时间，针对生态公司餐厨垃圾处理厂做了两件事。

一件是改善原来的薪酬制度，把生态公司包括处理厂员工工资分成十二个等级，每个等级又由六七个要素组成，其中较为重要的是360全维度考核，每月考评生态公司员工的工作表现，赋予班组长以上的中基层管理人员考评资格，在员工收入百分之五范围内，有奖罚建议权。

2012年6月24日，N市晚报用整版篇幅，介绍了KS公司360管理理念和成功经验。

KS公司餐厨垃圾处理厂，自2005年底运行以来，一直被周边工厂老板和远在几百米开外的居民投诉，因为处理厂的腥臭味实在太重。

处理厂员工那怕是洗过澡，走进办公室，颜龙还是能闻到他们身上异味。

处理厂员工们下班都不敢去乘公交车。

植物液喷淋，负压抽风，洒香水。

公司技术部动尽脑筋，几番改造折腾，效果甚微，倒是增加了公司不少人力物力投入。

N市政府相关职能部门也意见很大，开始检讨当初考虑不周全，不应该同意在工业区开办餐厨垃圾处理厂，现在收运与处置系统已然建起，名气在外，欲罢不能。

颜龙到KS公司后，去处理厂转了几圈，发觉新鲜的餐厨垃圾异味不是很重，而且不太难闻，真正散发腥臭难闻气味的是腐败餐厨垃圾。

处理厂手推车钢丝粘满油污物有手指般粗，开关箱分辨不出颜色，车间角落能扫出成堆的肉骨鱼刺和发霉的饭团，得不到及时处理的餐厨垃圾在进料斗中发酵腐烂。

交流发现，在公司管理人员中，生产现场没有实行5S，而且没有人知道5S中的“清洁”

，是形成制度，持续传承的意思，都理解成为清洁卫生。

于是，颜龙做的第二件事是，在餐厨垃圾处理厂实行6S管理制度，所谓“6S”

，即在整顿、整理、清扫、清洁、素养“5S”

基础上，加上“安全”

。

并且每天一次不定时的亲自去生产现场检查执行情况，用相机拍下不符合要求处，在每周生产例会上批评指出，并作相应的奖罚。

两个月后，处理厂手推车的钢丝变得油光发亮，那些手够不着的地方，员工们会用棍棒裹着抹布擦拭，抠出污物，卸下车来的餐厨垃圾马上处理，并用高压水枪及时冲洗被污染的水泥地。

立竿见影，处理厂腥臭味渐渐减少变小，散发的不再是那股令人作呕的难闻气味，工作环境明显好转，员工身上的异味也难以闻到。

以往每每有政府官员、上级领导、专家人士、国内外同行来处理厂参观。

董事长都要事先打电话下去，吩咐处理厂搞卫生，喷香水。

有重要的人来参观考察，处理厂采用停止生产来减少异味的产生，等到人来了再开动设备供参观。

自从实现6S管理，不管什么样的领导，什么时候来，都不用董事长再打电话通知，因为处理厂现场卫生整洁程度，准备与不准备一个样。

令KS公司董事长对颜龙的管理能力赞赏有加。

对颜龙不冷不热的KS公司总经理，也开始对颜龙另眼相看。