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第2601章 语气平静（第2页）

必须从3分钟压缩至2分钟以内。

处置人员到场时间根据场景不同，电梯困人、火情报警等紧急情况不超过3分钟。

水电故障等一般情况不超过5分钟。

如果达不到这个标准，信息处全员取消春节休假，留在公司加班优化。”

“收到！”

岑知夏团队的成员们齐声回应，虽然取消休假的惩罚很严厉。

但大家都明白，这是确保春节服务质量的必要要求。

就在这时，刘宏拿着一份报告走了进来。

“赵总，这是庆市已签约小区的设备检修结果。

我们上周组织了专项检修。

共检查了12个新签约小区的水电、消防、监控、门禁等设施。

更换了老化监控3台、门禁2套，修复了15处水电隐患。

目前所有设备都已正常运行。”

赵长天接过报告，仔细翻阅着。

“检修结果我看过了，但不能只听报告，要实地复查。”

他抬头看向刘宏，“你下午带队去庆市。

重点核查大足、福兴这两个新签约小区。

还有之前反映问题较多的巴南小区。

逐一检查所有设备的运行情况，确保没有遗漏的隐患。”

“明白，赵总，我乘下午两点的飞机飞重庆。”

刘宏回应道。

“不是‘确保’，是‘必须’。”

赵长天强调，“你要亲自带队复查。

每个小区的监控室、配电房、水泵房都要去看。

每台设备都要亲自测试。

复查结束后，提交一份《设备零故障承诺书》，签字画押。

春节期间如果这些小区出现设备故障导致的服务投诉，我唯你是问。”

刘宏心中一凛，连忙点头：“请赵总放心，我一定严格复查。

确保所有设备在春节期间零故障运行。”

“还有。”

赵长天补充道，“复查时顺便检查一下值守人员的到位情况。

尤其是张少磊、王浩、刘佳这三个人。

看看他们是不是真的在岗位上。

你要监督他们认真值守，不能再出任何纰漏。”

“好的，我会重点关注。”

此时，周海琼拿着手机走了过来。

脸上带着一丝喜色：“赵总，陈曦那边传来消息。

《黎光春节服务保障计划》的短视频已经剪辑得差不多了。