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第2574章 集体请愿（第11页）

说他们小区有30多位业主集体请愿。

要求解除和华龙的合作，转而和我们签约。

业委会已经发函给华龙，要求三天内给出答复。

否则就召开业主大会投票解约。”

赵长天的眼中闪过一丝讶异，随即恢复平静。

丽景花园是华龙在庆市的核心签约小区之一。

之前一直被华龙视为“铁板一块”

。

如今业主集体请愿解约。

足以说明华龙的服务已经彻底失去了业主的信任。

“业委会那边，你有没有详细了解他们的需求？”

赵长天问道，“他们是更看重医疗服务。

还是对基础服务有更高的要求？”

“我已经和业委会的张主任聊过了。”

李勇的声音透着难掩的兴奋，“他们主要不满华龙取消了免费保洁服务。

之前承诺的健康监测设备也一直没到位，而且应急响应速度很慢。

他们看到春森彼岸小区的试点效果很好。

医疗专员上门服务及时，设备也很先进。

所以想和我们合作，重点关注养老服务和基础服务的稳定性。

张主任还说，只要我们能满足他们的需求。

业主大会投票通过的概率很大。”

“好。”

赵长天沉吟片刻，“你立刻对接业委会。

详细介绍我们的‘养老升级包’服务内容。

重点强调基础服务的保障措施。

比如保洁服务的频次、设备的维护周期和应急响应的速度。

另外，针对丽景花园的业主。

我们可以提供一次免费的健康义诊活动。

让业主亲身感受我们的服务质量。

记住，一定要坦诚沟通，不夸大宣传，不贬低竞争对手。

用实际服务打动他们。”

“明白！

我现在就去安排。”

李勇的声音充满干劲。

挂电话前还补充了一句，“赵总，华龙西南分公司今天临时恢复了免费上门维修小家电的服务。

但因人手不足，响应时间长达48小时，业主反馈很差。

很多业主都在业主群里吐槽，说华龙是‘临时抱佛脚’。”