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第2574章 集体请愿（第2页）

他想起11日上午丽景花园那位跌倒的老人。

医疗专员5分钟到场的速度，当时让他捏了一把汗。

如今看来，应急响应流程的打磨没有白费。

“应急响应是底线，必须守住。”

他开口说道，声音不高，却带着不容置疑的分量，“吴敏，第二批医疗专员的培训。

方言沟通和老年常见疾病护理这两块，一定要抓扎实。

庆市、杭市的业主以本地人为主，语言不通。

服务再好也会打折扣。

老年业主身体状况特殊，多掌握一些护理知识，关键时刻能救命。”

吴敏连忙点头，翻开面前的培训计划表。

上面用荧光笔标出了重点课程。

“赵总您放心，第二批50名医疗专员已经完成了基础培训。

方言课程我们专门请了庆市、杭市本地的老师。

进行一对一情景模拟。

现在他们基本能听懂日常沟通用语。

简单的服务引导也没问题。

老年常见疾病护理方面，我们和广市第一人民医院合作。

邀请了内科主任来讲课。

重点讲解高血压、糖尿病、跌倒应急处理等。

本月20号前肯定能派往剩余的20个试点小区。”

她顿了顿，又补充道：“另外，针对业主提出的血糖检测上门服务。

我们已经和合作的医疗机构协调好了设备和试剂。

每个试点小区配备2套便携式血糖检测仪。

医疗专员每周三、周六提供上门服务。

业主也可以通过App预约临时检测。

目前已经有37位业主预约了本周六的服务。”

赵长天“嗯”

了一声，目光转向周海琼：“行业会议的分享材料，初稿怎么样了？

广省物业协会的会议规格不低。

这次分享不仅是展示黎光的成果。

更是为‘物业+养老’这个模式正名。”

周海琼点点头，将笔记本电脑转向赵长天。

屏幕上是密密麻麻的ppt初稿：“初稿已经完成了。

主要分为四个部分——

试点筹备、服务模式、数据成果、合规保障。

试点筹备部分，我重点写了我们前期的市场调研、业主需求分析。

还有和医疗机构、设备供应商的磨合过程。

服务模式部分，详细介绍了‘App+医疗专员+线下设备’的三位一体模式。