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第2573章 业主至上（第7页）

“抱歉，先生，因为小区保洁物资还没到位。

保洁人员无法开展工作，还请您谅解。”

客服人员说完，就匆匆挂了电话。

王大爷看着被挂断的电话，气得浑身发抖。

他转头看到隔壁小区黎光的保洁人员正在有条不紊地清理积雪、打扫卫生。

心里更不是滋味了。

“同样是物业，差距怎么就这么大呢？

黎光的服务又好又及时，华龙却连最基本的保洁都做不好！”

类似的投诉电话，华龙客服部下午接到了上百个。

很多业主在投诉无果后，直接将问题反映到了庆市住建部门。

住建部门的工作人员在接到大量投诉后。

立刻派人前往华龙服务的小区实地查看。

当工作人员看到小区里堆积如山的垃圾和无人清理的积雪时。

脸色变得十分严肃。

他们立刻联系了华龙西南分公司的负责人周明远。

要求他在24小时内解决问题。

否则将对华龙进行正式处罚。

周明远接到住建部门的通知后，心里焦急万分。

他立刻联系采购部门，询问保洁物资的采购情况。

采购部门的负责人无奈地说：“周经理，我们也没办法。

刘总虽然调拨了50万元采购物资，但没有明确的设备验收标准。

供应商提供的物资质量参差不齐，我们不敢接收。

只能重新筛选供应商。

所以耽误了时间。

现在新的供应商还没确定，物资一时半会儿到不了。”

“没有验收标准不会参考黎光的吗？”

周明远气得不行，“12号黎光苏明薇团队制定的设备验收标准已经在行业内传播了。

你们不会照着做吗？”

“我们也想参考，但刘总说不用。

让我们随便采购一批能用的就行。”

采购部门的负责人委屈地说。

周明远知道，现在说什么都没用了。

他只能立刻组织分公司的行政人员和部分员工，临时开展保洁工作。

但这些员工都没有保洁经验，清理效率很低。

根本无法在短时间内解决问题。

不久后，住建部门的工作人员再次来到问题小区检查。

看到垃圾和积雪依然没有清理干净。