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第2572章 泄密事件（第7页）

一眼就能看到我们服务的核心优势。”

“好的，赵总，技术团队会连夜调整视频节奏。”

周海琼连忙记下，“另外，合规管理流程部分。

我们补充了设备验收标准、医疗专员培训体系和业主数据保密制度的详细说明。

还附上了相关的制度文件截图，确保内容详实可查。”

赵长天翻到最后一页。

看到落款处标注了材料的审核人、制作人及联系方式。

满意地点点头：“就按这个版本定稿。

打印50份，装订成册，明天上午送到会议现场。

确保每位参会人员都能拿到。”

“明白，赵总。”

周海琼收起材料，转身走出办公室。

周海琼刚离开不久，李诗涵抱着一叠业主反馈表——

走进了赵长天的办公室。

她穿着浅粉色的衬衫，扎着马尾辫。

脸上带着一丝疲惫，却难掩认真：“赵总，这是13号收集到的业主反馈，我已经分类汇总好了。”

她把反馈表放在桌上，逐一介绍——

“总共收集到46条有效反馈。

分为三类：第一类是设备优化建议，有18条。

主要集中在‘增加设备屏幕亮度调节功能’

‘扩大手环呼叫按钮面积’等。

第二类是服务新增需求，有15条。

除了之前提到的季度体检套餐。

还有业主希望增加‘老年防跌倒知识讲座’

‘慢性病用药指导’等服务。

第三类是流程简化建议，有13条。

主要反馈签约审核时间过长、预约义诊后确认短信延迟等问题。”

赵长天拿起反馈表，仔细翻看着，时不时在上面做标记。

“这些反馈都很有价值，是业主真实需求的体现。”

他抬头对李诗涵说，“你把这些反馈整理成正式的——

《业主反馈汇总及整改建议表》。

今天晚上发给各相关部门负责人。

要求他们14日前给出具体的整改方案。

纳入1月20日前的工作清单。”

他顿了顿，补充道：“尤其是签约审核时间过长的问题。

让市场处和信息处协同解决。

看看能不能通过优化App审核流程。

把审核时间从现在的24小时缩短到12小时内。

设备优化的建议，同步给周雨薇和周海琼。