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第2566章 高优先级（第2页）

我们的技术人员需要从家里赶到小区，很不方便。

能不能改成工作日24小时响应。

周末和节假日48小时响应？”

“不行。”

周雨薇坚定地摇了摇头，“李总，养老服务没有节假日。

老人的健康需求也不会因为周末就消失。

我们之前就遇到过这种情况——

有位独居老人在周日晚上突发高血压，想测血压却发现设备坏了。

我们联系供应商维修，结果供应商说要等到周一才能上门。

最后还是我们的医疗专员把自己的备用设备送过去，才解决了问题。”

她的语气缓和了一些：“我知道24小时响应会增加贵公司的成本。

所以我们愿意在原有的设备采购价格基础上，再提高3%的采购费用。

用于补贴贵公司的售后成本。

而且，我们还可以跟贵公司签订长期合作协议。

未来三年，我们的设备采购都优先选择康泰。

你觉得这个条件怎么样？”

李剑国眼睛一亮。

他之前之所以犹豫，就是担心售后成本太高。

现在黎光不仅愿意提高采购费用，还承诺长期合作。

这对康泰来说是个不小的诱惑。

他跟张全磊对视了一眼，张全磊悄悄点了点头。

“好！

周处长果然爽快！”

李建国放下协议，拿起签字笔，“就按你说的办！

24小时响应维修、3天内提供备用设备、每月免费校准。

这三条条款我们都同意。

采购费用提高3%，长期合作协议也可以后续签订。”

周雨薇松了口气，也拿起签字笔，在协议上签下了自己的名字。

双方交换协议，各执一份。

李剑国握着周雨薇的手：“周处长，希望我们合作愉快！

康泰一定会全力配合黎光的售后需求。

保证每个试点小区的设备都能正常运行。”

“合作愉快！”

周雨薇笑着回答，“我会让我们的技术部跟贵公司的售后部门建立对接机制。

每周召开一次视频会议，沟通设备的使用情况和售后问题。

另外，每月的校准服务，我们会安排专人监督。

确保贵公司的技术人员按时上门。”