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第2564章 不用拆穿（第6页）

确保每个人都清楚自己的职责和底线。”

他拿出一份抽查记录：“今天早上七点到八点。

我们抽查了三个试点小区的服务记录，数据都很准确。

咨询回复也很专业，没有发现违规承诺的情况。

不过，我们发现有个别医疗专员——

在给老人测血压的时候，没有让老人静坐五分钟。

已经当场指出并要求整改。”

“必须严格要求，不能有任何侥幸心理。”

赵长天的语气严肃起来，“健康数据是我们服务的核心。

一旦出现偏差，不仅会影响业主的信任，还可能引发医疗纠纷。

你要安排专人，每天抽查服务记录。

发现问题立刻整改，绝不姑息。”

最后，周雨薇汇报了设备售后保障的签订进展——

“赵总，我已经跟核心设备供应商沟通过了。

他们同意签订《售后维护补充协议》。

新增的三条条款都已经确认好了。

今天上午十点，我会去供应商的公司签订协议。

签完后立刻把扫描件发给您。

售后联系方式和响应流程，我也已经整理好了。

会同步到所有试点小区。”

赵长天满意地点了点头：“很好！

协议签订后，要跟供应商建立定期沟通机制。

每周召开一次视频会议。

了解设备的使用情况和售后问题。

还有，每月的免费校准服务，要安排专人监督。

确保供应商真的做到了。

不能只是纸上谈兵。”

会议进行到九点半的时候，岑知夏收到一条信息。

她看过之后——

在赵长天耳边低语了几句。

赵长天的脸色微微一变，然后对众人说：“刚才接到消息。

华龙发布了《物业服务升级声明》。

只字未提之前的虚假宣传和文件伪造争议。

只说要深耕基础服务，提升响应速度。

行业媒体已经指出他们避重就轻，缺乏诚意。

业主论坛上也出现了很多负面跟帖。”

在赵长天的示意下，岑知夏打开手机，把《物业观察》的短评投影到屏幕上——

“华龙此次声明，更像是一场敷衍的公关表演。

没有正视自身存在的问题。