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第2564章 不用拆穿（第4页）

他们同意在原有的基础上增加这些条款。

就是价格方面比之前高了5%。

不过我觉得值得，毕竟设备的售后直接关系到业主的信任度。”

“价格不是问题，关键是服务质量。”

赵长天摆摆手，“你签完协议后——

把售后联系方式和响应流程整理成文档。

同步到所有试点小区。

既要贴在设备旁边，也要录入App。

让业主知道，他们用我们的设备，出了任何问题都能及时解决。”

此时，墙上的挂钟指向了八点半。

赵长天看了眼时间，拿起西装外套：“战略会要开始了。

你们跟我一起过去。

羽昕，你今天走访小区的时候，把业主的反馈实时同步到工作群里。

知夏，数据报表每小时更新一次，有异常情况立刻汇报。

雨薇，协议签完后第一时间把扫描件发给我。”

三人跟着赵长天走出办公室，走廊里的员工纷纷停下脚步打招呼。

赵长天一边走，一边跟身边的人交代工作，目光锐利而坚定。

会议室里，周海琼、郑军、郑悦等人已经到了。

林晚晴则是通过视频连线的方式参会。

赵长天走进来，所有人都站了起来。

他摆摆手，示意大家坐下。

然后目光扫过全场：“今天上午，我们有四件事要重点推进——

方言识别系统的优化落地、杭州宣讲会的拓展。

医疗服务合规流程的梳理，还有设备售后保障的签订。

每一件事都关系到我们试点的成败，更关系到后续的扩围计划。

我希望大家都拿出十二分的精力，把事情做到位。”

他打开投屏，屏幕上出现了黎光各试点小区的实时地图。

红色的圆点代表正在提供服务的医疗专员。

蓝色的线条代表App的使用轨迹。

“海琼，你先说说方言识别系统的情况。”

周海琼站起身，走到投屏前：“赵总，各位，经过我们团队连夜优化。

庆市话和杭市话的识别成功率已经从82%提升到了98%。

‘方言语音引导’功能也已经上线。

昨天我们在庆市的三个试点小区做了测试。

老年业主的操作满意度达到了85%，比之前提高了30个百分点。”

她点击鼠标，屏幕上播放了一段视频——

一位头发花白的老人，用庆市方言对着手机说“我要测血压”

。

App立刻识别出指令，并用庆市话播报“请选择预约时间”