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第2562章 集体怠工（第8页）

他的声音不高，却带着穿透人心的力量。

“

但这只是开始，华龙绝不会眼睁睁看着我们抢占市场。

下午的工作，既要巩固成果，更要防范风险。”

桌面上的投影幕布亮起，岑知夏调出实时数据看板。

红色的增长曲线陡峭而醒目：“赵总，截至中午十二点。

广市、深市两地的签约量已突破150户。

庆市、杭市的试点小区虽然启动稍晚，但咨询量持续攀升。

尤其是庆市春森彼岸小区，已有20多位业主预约了下午的体验。”

她顿了顿，补充道，“不过我们发现。

有3户签约业主来自华龙已服务的小区。

他们通过跨区咨询的方式联系到我们。

这说明华龙的业主已经开始松动。”

“很好。”

赵长天眼中闪过一丝锐利，望向视频连线的李勇——

“李勇，这3户业主的跟进工作交给你。

重点了解他们选择黎光的核心原因。

以及华龙在服务中存在的短板。

这些都是我们后续突破西南市场的关键。”

“收到，赵总。”

李勇立刻拿出笔记本记录，笔尖在纸上划过沙沙的声响。

“我已经安排专人对接。

下午会第一时间反馈情况。”

“吴敏。”

赵长天的目光转向吴敏，“上午丽景花园的应急呼叫处理很及时。

但我们要追求极致。

医疗专员的响应流程能不能再优化？

比如，和医院绿色通道的衔接。

能不能提前报备业主的健康档案，让转诊更高效？”

吴敏点点头，翻开手中的文件夹。

里面夹着上午应急处理的详细复盘：“赵总，我们已经梳理出三个优化点。

一是医疗专员出发时，同步将业主健康档案发送至合作医院。

二是在App中新增‘转诊预约’功能，减少现场沟通时间。

三是每个试点小区配备应急车辆调度专员。

确保交通拥堵时也能准时抵达。

这些优化方案，下午就能落实到位。”

“海琼，App的‘紧急呼叫定位’功能怎么样了？”

赵长天看向周海琼。