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◎ 活跃型员工追求快乐（第2页）

从那时开始，我就已经下定决心，为了老板，即使牺牲生命也在所不惜！”

凯姆朗公司的成功离不开员工兢兢业业的付出和对企业的高度忠诚，而凯姆朗公司之所以能从员工身上获得这一切，离不开老板杜克对员工的真诚和关怀。

任何一家企业，其经营的最终目的都是获取利益，成功的管理者懂得在追逐利益的同时，对员工展开“情感攻势”

，以饱含真情的人文关怀给予员工心灵和精神上的满足感。

感情管理可以说是企业管理中最活跃同时也最有效的管理方式，领导如果能与员工进行心灵上的交流、思想上的统一，企业团队的凝聚力在无形之中就会得到增强，员工对企业的忠诚度也会有所提升。

员工不是机器，而是活生生的人，但凡是人，都是有感情的动物，都渴望得到心灵和精神上的慰藉与关怀。

薪资待遇和晋升福利，都是企业提供给员工的物质条件，这些物质条件能激励员工努力工作，奋勇拼搏；而人文关怀则是领导为员工提供的“柔性”

管理，这种管理模式能从情感上维系员工与企业之间的关系，让员工对企业产生情感依赖，从而自觉自愿，不辞劳苦地为企业付出。

《财富》杂志曾经评出过100家最受好评的公司，据调查，在这些公司中，有数十家为员工提供了多种软性福利，比如理发、修鞋以及调解家庭关系等等。

这类软性福利让员工觉得企业很有人情味。

调查显示，享受到这些软性福利的员工，无一不对此赞不绝口。

这种极具人情味的管理方式，能激发员工的主人翁意识，让员工获得归属感，自觉将公司的荣辱看作自己的荣辱，将公司的成败视为自身的成败。

在人文关怀的影响下，公司之于员工的意义，将不仅仅停留在雇用层面，而是成为员工的第二个大家庭，作为“家庭成员”

，无论从感情

上还是从理性上来说，员工自然都会为自己的“家”

奉献忠诚与力量。

无论是大企业还是小公司，都应该重视对员工的人文关怀，尤其是领导，更要懂得以人为本，关爱员工，从细节出发，让员工感受到集体的温暖和工作的快乐，从而激发起员工内心对企业的认同感和集体荣誉感。

1.不要吝啬微笑，每天都让员工看到你灿烂的笑容微笑是缩短人与人之间距离最有效也最快速的方式，英国诗人雪莱曾这样赞美过微笑：“微笑，实在是仁爱的象征，快乐的源泉，亲近别人的媒介。

有了笑，人类的感情就沟通了。”

在企业管理中，微笑并不能替代有效的管理制度，但微笑有超越一切管理制度的威力。

在与人交往的过程中，微笑能给人留下谦和、温暖的印象；在管理员工的过程中，微笑能拉近上下级之间的心理距离。

作为领导，在面对员工时，不要吝啬微笑。

一个灿烂的笑容，能让办公室的气氛变得和谐融洽；一个灿烂的笑容，能驱散人与人之间心灵上的阴霾。

微笑可以说是所有激励方式中最简单、投入也最少的方式，它仅仅需要你的面部肌肉运动。

微笑应该发自内心，真挚友好，只有这样的微笑，才能将乐观向上的情绪传递给每一名员工，让他们在轻松愉悦的气氛中工作，为公司创造价值。

2.除了关心员工的工作，更要关心员工的生活状况作为企业领导，关心员工的工作进度无可厚非，但同时也应该关心员工的生活状况。

员工的生活情况直接影响着员工的工作情绪，从而影响员工的工作效率和工作质量。

美国惠普公司一直奉行“拒绝工作狂”